《我的勇者》于2025年1月20日早上11点左右出现玩家充值异常问题，包括无法充值、充值未到账或延迟到账等情况。官方已知悉此问题，并正在紧急排查解决，请玩家们耐心等待。

官方承诺将在问题修复后核查补发未成功发货的订单。如遇支付未到账，建议稍后重新登录游戏查看。若24小时后仍未收到购买物品，请保留订单数据，咨询游戏内阿兔客服（咨询入口包括游戏登录界面小耳机和游戏内设置中的客服选项）。阿兔客服值班时间为9:30-21:30，因排队人数较多，请耐心等待。

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