在公司合作伙伴计划取得成功的基础上，EV Connect 宣布推出其高级保修服务EV Connect Shield 计划，让充电供应商能够轻松应对-免费的电动汽车充电站和充电网络的所有权和运营。该综合计划捆绑了电动汽车充电站的所有关键运营和维护方面，包括充电站硬件、软件支持和现场工作人员，以解决包括零部件采购和更换在内的技术问题。

成功的电动汽车充电包括硬件和软件领域的技术和后勤问题。当出现问题时，EV Connect Shield 可减轻充电提供商自行检测、诊断和解决问题的负担。EV Connect Shield 客户将高枕无忧，享受优质保修服务，包括现场支持和直接来自制造商的零件。该软件包为 24/7 全天候的完整驾驶员支持增加了重要的保护层，全国客户利用这些优势通过行业领先的充电站正常运行时间确保驾驶员满意度。

“凭借 10 多年的电动汽车充电实践经验，我们建立了一个值得信赖的合作伙伴网络，而 EV Connect Shield 计划旨在将这种信任的好处扩展到我们的客户，” Daniel Bryant说， EV Connect 的客户支持。“该计划是我们通过提供一个包罗万象、无忧无虑的计划并成为满足所有 EV 充电需求的首选公司来简化所有人的 EV 充电这一使命的重要组成部分。”

为了提供一致的服务和可靠的充电站性能，EV Connect Shield 客户可以选择尽可能主动地远程解决问题。如有需要，EV Connect 将在 48 小时内部署人工派遣，对充电设备进行维修或更换。EV Connect 在协调和支付技术人员劳动力、OEM 零件或在需要时完全更换充电站的成本方面提供透明度。EV Connect 的保修解决方案通过确保充电站性能来保护客户的投资回报，从而带来经济效益。当出现需要技术人员到现场访问站点的问题时 - 客户完全得到保障，无需自付费用。

EV Connect Shield 目前面向所有加利福尼亚州和亚利桑那州市政、多户家庭和中小型企业客户，包括从 EV Connect 的黄金合作伙伴 BTC、EVBox、EvoCharge 和 PowerCharge 购买 L2 站的经销商。该计划随后将在年底前扩展到东北部和其他地区。

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