最近有用户反映，在使用e路东瀛的服务后申请了退款，但迟迟没有收到款项。这种情况确实让人感到担忧，因为退款延迟不仅影响用户体验，还可能对商家的信誉造成损害。

首先，如果遇到此类情况，建议先与e路东瀛的客服团队取得联系，了解具体的退款处理进度和原因。有时候，退款延迟可能是由于系统处理时间较长或是银行转账流程中的正常现象。通过与客服沟通，可以更准确地获取相关信息，并及时解决问题。

其次，如果经过多次尝试联系客服仍未得到满意答复，或者退款延迟时间过长（例如超过约定的时间），则有必要进一步采取措施。可以考虑通过电子邮件或书面形式向平台提出正式投诉，并保留相关证据，以便在必要时寻求法律援助。

总之，在享受便捷服务的同时，我们也要关注自己的权益保护。面对退款延迟等问题时，保持冷静并积极寻求解决方案是关键。希望每位用户都能顺利解决遇到的问题，享受到应有的服务体验。

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