奔腾电饭锅因其高效和便捷深受消费者喜爱，但使用过程中难免会遇到一些小问题。最常见的问题是煮饭时出现糊底现象，这通常是由于内胆涂层老化或清洗不当导致的。解决方法是定期用软布清洁内胆，并避免使用钢丝球等硬物刮擦。

另一个常见问题是电饭锅按键失灵。这种情况可能是由于按键面板受潮或内部电路板接触不良引起的。建议先检查电源插头是否松动，若无异常可尝试重启设备。如果问题依旧存在，可能需要专业人员对电路板进行检测与修复。

此外，加热不均匀也是用户反映较多的问题之一。这通常是因为发热盘表面有异物附着或锅底变形所致。此时应断电后清理发热盘，并确保锅底平整后再继续使用。

以上仅为一般性建议，在实际操作中若遇到复杂情况，请及时联系售后服务以获得专业指导。通过正确维护和及时修理，您的奔腾电饭锅将始终保持最佳工作状态。

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