随着消费者权益保护意识的增强，《新消法》为消费者提供了更多保障。在实体店购物时，如果商品存在问题，消费者可以依据相关法规申请退货退款。那么，具体有哪些规定呢？👀

首先，消费者有权在购买商品后的7天内无理由退货。这意味着如果你对购买的商品不满意，只要保持商品完好且不影响二次销售，就可以要求退货退款。但需要注意的是，定制商品、鲜活易腐商品等特殊商品不适用于此规定。📦

其次，如果商品存在质量问题，消费者可以在更长的时间内申请退换货。根据《新消法》，消费者有权在收到商品之日起6个月内证明商品存在瑕疵，商家需承担举证责任并提供解决方案。⚠️

最后，无论何时退货，消费者都应保留好购物凭证和商品包装，以便顺利办理退货手续。同时，与商家沟通时需保持理性，共同维护良好的消费环境。💬

掌握这些规定，让购物更安心！🛍️

标 签：