随着出行需求的增长，火车票的购买和退票成为大家关注的热点问题之一。尤其是退票时，手续费的收取标准直接关系到旅客的经济利益。那么，使用12036购票平台退票到底有哪些具体规定呢？让我们一起来看看吧！👇

首先，退票手续费与车票的发车时间密切相关。根据铁路部门的规定，如果距离列车发车前超过8天（含当天），退票是免收手续费的。但如果在发车前48小时至8天内退票，则需支付票价的5%作为手续费；而发车前24小时至48小时内退票，手续费为票价的10%；最需要注意的是，在发车前24小时内退票，手续费高达票价的20%！⏰

其次，值得注意的是，不同类型的车票可能有不同的退票政策。比如学生票、残疾军人票等特殊票种，其退票规则可能会有所调整。因此，在购票时务必仔细阅读相关条款，避免不必要的损失。

最后提醒大家，提前规划行程、合理安排退票时间，不仅能节省费用，还能避免因退票造成的不便。祝每位旅客都能顺利出行，平安归家！✈️🌍

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