最近有不少车主反映，在上高速时被收取了费用，但下高速时却显示免费。这种情况确实让人困惑，也让人有些焦虑。如果遇到这样的问题，我们应该如何处理呢？👀

首先，冷静下来，检查一下自己的ETC设备是否正常工作。有时候，可能是设备出现了故障，导致系统误判。可以尝试重新插拔ETC卡，或者重启车载设备试试。如果还是不行，建议联系ETC客服，提供相关通行记录，他们会帮你核实情况。📞

其次，如果是人工收费通道出现问题，记得保留好所有票据和通行记录。这些信息可以帮助你后续申诉或申请退款。如果确实被多收了费用，相关部门通常会在核实后退还给你。💰

最后，为了避免类似情况再次发生，建议每次出行前检查车辆设备状态，并留意高速公路上的相关公告。遵守交通规则，安全驾驶才是最重要的！🚦

希望每位车主都能顺利出行，平安回家！🏠✨

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