1月16日晚，支付宝发生一起“打八折”意外事件，部分用户在特定时间段内享受到了意外的20%减免优惠，事故持续5分钟。蚂蚁集团确认此事，但未详细说明事故的具体范围和影响。随后，有用户收到关于优惠费用后续扣回的虚假短信，引发担忧。支付宝随后回应称，该事件系营销模板错配所致，并承诺不会向用户追款。

此次事件被网友视为支付宝2025年的首个P0级事故，凸显了即使是全球知名的互联网企业，在技术稳定性和风险管理方面也会面临挑战。支付宝尚未公布此次事件的具体损失和处罚措施。过去几年中，亚马逊、谷歌等知名企业也曾发生过P0级事故，表明互联网企业需高度重视技术稳定性和风险管理，以避免类似事件的再次发生。

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